ご利用者様へのご案内方法はいくつかあります。以下にて詳しく説明いたします。
ご利用者様自身に対応してもらう場合
1.初回登録または継続決済完了時に送信されるメール内に記載されている「ご登録内容変更・解約手続き用URL」からご利用中の継続課金プランを解約することができる旨をご案内する。
2.管理画面の「継続課金状況」メニューから該当のご利用者様のプランを検索し、「継続課金状況の詳細」画面を開きます。画面上部にある「登録内容変更URL」または「登録内容変更メール」のいずれかをクリックし、ご利用者様に手続きをご案内ください。
ショップ様が対応する場合
管理画面の「継続課金状況」メニューから該当のご利用者様のプランを検索し、「継続課金状況の詳細」画面を開きます。
画面下部にある「この継続課金を停止する」をクリックし、停止処理をしてください。